200 giros gratis!
Corresponde al jugador leer y comprender los presentes términos de los bonos antes de participar en cualquier promoción. En caso de duda, el jugador puede contactar al servicio de atención al cliente por correo electrónico o en el chat en línea.
Lo que llamamos bono o promoción puede referirse a giros gratis, cualquier tipo de bono, así como cualquier suma añadida directamente a su cuenta de jugador cuando se realiza un depósito.
Algunas ofertas adicionales o promociones especiales podrán ofrecerse y estarán disponibles en nuestra página de promociones. Si no se indica ninguna condición adicional, se aplicarán los términos y condiciones generales de nuestros bonos.
1. Funcionamiento de los saldos en efectivo y de bonos
1.1 Al realizar un depósito, su importe se coloca en un "saldo en efectivo" y el importe del bono asociado se coloca en un "saldo de bono".
1.2 El importe del saldo en efectivo podrá en cualquier momento ser objeto de una solicitud de retiro según las condiciones generales de retiro (cf. 4.Retrasos de los Términos y Condiciones Generales de Uso).
1.3 Cuando un jugador tiene un bono activo, el saldo en efectivo se utilizará en primer lugar, seguido del saldo de bono.
1.4 Los bonos y las ganancias asociadas pueden retirarse una vez cumplidos los requisitos de apuesta del bono. El progreso de los requisitos de apuesta del bono es visible en la pestaña “Saldos” de su caja.
2. Condiciones de apuesta de los bonos
2.1 Por defecto, el importe a apostar es de 40 veces el importe del bono, salvo indicación en contrario en la oferta promocional.
2.2 Solo las apuestas realizadas desde el saldo de bono contribuyen a los requisitos de apuesta de dicho bono.
2.3 Cuando el jugador cumple íntegramente los requisitos de apuesta del bono, el saldo de bono se transfiere automáticamente al saldo en efectivo.
2.4 Si el jugador realiza una solicitud de retiro antes de haber cumplido los requisitos de apuesta, el bono en curso y los giros gratis pendientes serán anulados automáticamente.
2.5 Cada juego tiene un nivel distinto de contribución a los requisitos de apuesta. Las máquinas tragamonedas contribuyen en un 100 %, el video póker en un 20 %, los juegos de mesa y los juegos en vivo contribuyen en un 5 %. Otros juegos no contribuyen a los requisitos de apuesta.
2.6 El plazo máximo para cumplir los requisitos de apuesta de los bonos es de 30 días. Transcurrido este plazo, el saldo de bono será cancelado.
2.7 Cuando una apuesta utiliza tanto saldo en efectivo como saldo de bono, se denomina "apuesta mixta". En ese caso, la totalidad de las ganancias se acredita en el saldo de bono.
2.8 La apuesta máxima permitida al utilizar un bono es de 10 CLP por jugada. Si el jugador realiza una apuesta superior a esta cantidad, el bono y las ganancias serán anulados.
3. Giros gratis
3.1 Las ganancias obtenidas a partir de giros gratis se acreditan directamente en el saldo en efectivo sin requisitos de apuesta.
3.2 El límite de retiro de las ganancias generadas por giros gratis es de 300 CLP.
3.3 Los giros gratis son válidos por un período de 7 días desde la fecha de emisión, salvo indicación contraria en la oferta promocional.
3.4 Los depósitos vinculados a los giros gratis solo pueden retirarse si se han apostado al menos 1 vez en juegos de tragamonedas.
3.5 Cualquier solicitud de retiro anula los giros gratis presentes en la cuenta que no hayan sido activados por el jugador en el momento de dicho retiro.
4. Botes
4.1 Todos los importes de bote mostrados en el sitio son únicamente con fines informativos. El importe de cada bote se muestra en la ventana del juego correspondiente una vez que el juego se haya iniciado.
4.2 Cuando se gana un bote, se restablece inmediatamente en el servidor del sitio. Esto ocurre en tiempo real; sin embargo, es posible que la visualización no pueda actualizarse hasta pasados unos instantes. Sea cual sea el importe del bote mostrado en el juego, el importe del bote en el servidor en el momento de la victoria será la recompensa que se asignará.
4.3 Cualquier pago de bote progresivo igual o superior a 50 000 USD puede requerir hasta 14 días adicionales de tramitación.
5. Reglas generales de los bonos
5.1 Al participar en las promociones y/o aceptar recibir el/los bonos ofrecidos por Vulkan Vegas Casino, el jugador declara aceptar automáticamente los términos y condiciones relacionados con la oferta o el bono, así como los términos y condiciones generales de las promociones/bonos que se enumeran en esta página.
5.2 Un jugador puede obtener como máximo un (1) bono por oferta promocional, salvo que se indique lo contrario en los términos y condiciones de alguna de nuestras promociones.
5.3 Los bonos y ofertas promocionales no son acumulables (salvo indicación contraria) y solo pueden otorgarse una vez por persona, por hogar, por dirección de residencia o por dirección IP.
5.4 Salvo indicación contraria, el depósito mínimo requerido para calificar a un bono es de 10 USD/CLP/ARS.
5.5 Si un jugador es elegible para obtener un bono, el plazo para reclamarlo es de 24 h. Este plazo es de 30 días únicamente para el bono de bienvenida.
5.6 En el caso de bonos gratuitos obtenidos fuera de cualquier promoción, el retiro máximo permitido es de 20 veces el importe del bono.
5.7 El importe máximo de retiro tras la obtención de un bono de registro sin depósito está limitado a 100 USD/CLP/ARS
5.8 Nos reservamos el derecho a anular cualquier bono así como las ganancias relacionadas en caso de fraude o si el jugador hubiera realizado apuestas de riesgo casi nulo con el único fin de cumplir las condiciones de apuesta del bono.
5.9 Cualquier ganancia relativa a un bono no legítimo podrá dar lugar a la anulación del bono o de las ganancias asociadas.
5.10 Cualquier manipulación del juego, como el uso de la práctica de la Martingala, el Sistema de Apuestas Paroli o el Bonus Hunt (lista no exhaustiva), no está permitida y podrá conllevar la anulación de las ganancias relacionadas.
5.11 Estas prácticas también pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta y/o de cualquier oferta promocional para el jugador.
5.12 Los jugadores también tienen derecho a optar por no recibir bonos. En tal caso, deberán contactar con el servicio de atención al cliente antes de realizar cualquier apuesta y/o comenzar a jugar, para eliminar el bono actual y desactivar la recepción y visualización de cualquier bono futuro.
5.13 Los jugadores procedentes de los siguientes países no son elegibles para nuestras promociones: Finlandia, Suecia, Noruega, Estados Unidos y Reino Unido (lista no exhaustiva).
5.14 Vulkan Vegas Casino también se reserva el derecho de modificar, añadir o suprimir cualquier información relativa a bonos y promociones, así como los términos y condiciones. En caso de modificación, la fecha de la última actualización se indicará al pie de estos términos y condiciones.
5.15 Le recomendamos consultar regularmente los términos y condiciones de los bonos para comprobar si han sido modificados o actualizados recientemente.
5.16 Los bonos ofrecidos por Vulkan Vegas Casino están destinados únicamente a jugadores que buscan entretenimiento. El uso abusivo de bonos o de nuestras promociones no está permitido.
5.17 En caso de abuso, nos reservamos el derecho de anular, suspender o bloquear cualquier cuenta de jugador, así como de cancelar/revocar cualquier actividad de juego en curso y reembolsar el depósito inicial.
5.18 Vulkan Vegas Casino se reserva el derecho de prohibir a un jugador recibir nuestras promociones en cualquier momento, por un periodo determinado o indefinido, según la decisión de la dirección y a su entera discreción.
5.19 En caso de disputa, la decisión tomada por la dirección de Vulkan Vegas Casino prevalecerá y será definitiva.
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